À travers cette politique de confidentialité, les parties intéressées sont informées des différents traitements effectués par GOLDEN HOUSE FUERTEVENTURA via ce site web concernant leurs données personnelles, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

• RAISON SOCIALE : GOLDEN HOUSE REAL ESTATE FUERTEVENTURA S.L.

• SIÈGE SOCIAL : Calle Secundino Alonso 75 1º 6, 35600, Puerto del Rosario (Las Palmas)

• NIF : B09949520

• E-mail : info@goldenhousefuerteventura.es

• Téléphone : +34 641821426 ou +34 604443616

FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

UTILISATEURS DU SITE WEB Vos données seront traitées sur notre site web aux fins suivantes :

• Gérer les demandes, commentaires et problèmes reçus via les formulaires de contact, e-mail ou téléphone.

• Gérer les relations précontractuelles et contractuelles avec les clients et fournisseurs (devis, réservations, mandats, facturation et encaissements/paiements).

• Gérer les candidatures reçues volontairement (CV et données associées).

• Maintenir la sécurité opérationnelle du site web (registres techniques/logs et mesures anti-fraude).

• Envoyer des communications d’entreprise ou informatives sur les activités, services et/ou promotions liés à GOLDEN HOUSE FUERTEVENTURA aux contacts ayant une relation préalable ou lorsque cela a été demandé/autorisé.

• Respecter nos obligations légales et répondre ou exercer vos droits.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

• Exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion des demandes, réservations ou mandats, et de la relation avec les clients/fournisseurs.

• Respect d’obligations légales (art. 6.1.c RGPD) : obligations fiscales et comptables, gestion de l’exercice des droits en matière de protection des données, coopération avec les autorités.

• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du site web, prévention de la fraude et envoi de communications d’entreprise aux clients/contacts ayant une relation préalable (art. 21 LSSI). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi de communications commerciales en l’absence de relation préalable ou lorsque votre consentement est nécessaire, ainsi que conservation des candidatures pour de futurs processus de sélection. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

DURÉE OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

• Demandes et échanges d’e-mails : jusqu’à 12 mois après la dernière communication pertinente.

• Clients et fournisseurs : pendant la durée de la relation contractuelle et, après sa conclusion, pendant les délais légaux commerciaux et fiscaux (généralement jusqu’à 6 ans).

• Candidatures : pendant le processus de sélection ; avec votre consentement, jusqu’à 24 mois supplémentaires pour de futurs postes vacants.

• Registres techniques de sécurité (logs) : jusqu’à 12 mois, sauf problème nécessitant une conservation plus longue.

• Dans tous les cas, les données peuvent être conservées dûment bloquées pendant les délais de prescription des responsabilités légales.

DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE

GOLDEN HOUSE FUERTEVENTURA n’effectue pas de décisions automatisées et ne procède pas à un profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significativement similaire.

DESTINATAIRES

Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l’organisation pourra céder vos données aux destinataires suivants :

• Prestataires de services agissant pour le compte de GOLDEN HOUSE FUERTEVENTURA (hébergement, maintenance web, e-mail et logiciels cloud, conseil comptable/fiscal, support informatique, etc.), avec lesquels les contrats de sous-traitance de traitement conformes au RGPD ont été signés.

• Juges et Tribunaux, lorsque cela est légalement nécessaire.

• Forces de l’ordre et de sécurité, en cas d’obligation légale.

• Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable du traitement a l’obligation légale de fournir les données.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

En général, GOLDEN HOUSE FUERTEVENTURA n’effectue pas de transferts internationaux de données. Si, pour la fourniture de certains services (par exemple, prestataires situés hors de l’Espace Économique Européen), il était nécessaire d’en effectuer, ceux-ci se feraient avec les garanties adéquates conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

DROITS

En tant qu’intéressé, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification et suppression, ainsi que demander la limitation du traitement, vous y opposer, demander la portabilité de vos données (si techniquement possible) ou retirer le consentement donné. L’exercice de ces droits est gratuit et peut se faire à tout moment par e-mail : info@goldenhousefuerteventura.es Nous pourrons vous fournir un formulaire spécifique. En cas de doute sur votre identité, une copie de votre pièce d’identité pourra être demandée. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

VÉRACITÉ DES DONNÉES

L’intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes et à jour. Il est responsable de tout dommage direct ou indirect résultant du non-respect de cette obligation. En cas de fourniture de données de tiers, l’utilisateur déclare avoir obtenu leur consentement préalable.

RÉSEAUX SOCIAUX

GOLDEN HOUSE FUERTEVENTURA maintient des profils d’entreprise sur divers réseaux sociaux. Les données fournies via ces plateformes sont soumises aux politiques de confidentialité de chaque réseau social respectif. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs conditions d’utilisation.

MODIFICATIONS / MISE À JOUR

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s’adapter aux changements législatifs ou aux instructions de l’AEPD. Nous vous conseillons de la consulter périodiquement.